Termini e condizioni

Tempi di spedizione e consegna

Gli articoli vengono spediti ed affidati allo spedizioniere entro 1/2 giorni lavorativi.
La spedizione avviene tramite corriere espresso ed i tempi di consegna dipenderanno dall'azienda di trasporto e dalla località di consegna.
E' nostro impegno assicurare spedizioni e consegne con corrieri che assicurano tempi il più possibile brevi.
Tuttavia bisogna considerare che i tempi indicati sono orientativi e corrispondono a giorni lavorativi, esclusi fine settimana e festivi.
La nostra Azienda si impegna a ridurre al massimo questi tempi.

Costi

Le spese di trasporto saranno indicate nel pannello riepilogativo dell'ordine subito prima del pagamentoe possono variare in base alla località di recapito.
In caso di spedizione con pagamento in contrassegno, essendo richiesto dal vettore una tariffa maggiore, al ricevimento della merce sarà addebitata una somma aggiuntiva pari a euro 3,50 (al momento la modalità pagamento in contrassegno non è prevista).

Possono essere applicate maggiorazioni, sempre indicate nel carrello prima di acquistare, in caso di prodotti pesanti o voluminosi.

In caso di pagamento con Paypal (r) o carta di credito non sarà addebitata alcuna commissione aggiuntiva.
In caso di indisponibilità totale o parziale dei beni ordinati è garantito il diritto al rimborso.

Ricevimento della merce

Si invita la Clientela a verificare l'integrità del pacco prima di accettare la consegna.

In caso vi sia concreto sospetto che la merce possa essere stata danneggiata è obbligatorio lasciare una firma sulla bolla di consegna del corriere, che sia su carta o su computer palmare (PDA) "PACCO VISIBILMENTE DETERIORATO".

In caso non sia firmato un collo come VISIBILMENTE DETERIORATO e non vengano presentate successivamente delle foto che dimostrino che vi erano dei danni visibili sullo stesso la pratica di rifiuto non sarà accettata automaticamente.

Si consiglia di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti.

Solo nei casi previsti dal diritto di recesso i costi di spedizione sono ad esclusivo carico del Cliente.

Garantiamo che ogni spedizione e ogni reclamo saranno trattati secondo la normativa vigente in Italia del Codice del Consumo.

Soloofferte.com è un sito di proprietà di Carlo Shop Srl semplificata.
Le transazioni e gli ordinativi su questo sito avvengono tra il Cliente e la suddetta Società Carlo Shop Srls.

Garantiamo che ogni spedizione e ogni reclamo saranno trattati secondo la normativa vigente in Italia del Codice del Consumo.

Ogni ordinativo dovrà essere accompagnato obbligatoriamente da un reale contatto di telefono e email.
Per tutti gli ordini al fine dell’evasione degli stessi il Cliente dovrà fornire un reale numero di telefono ove essere contattati ed un reale indirizzo email. In caso contrario Soloofferte.com si riserva il diritto di spedire al Cliente l’ordinei. Resta fermo il diritto di recesso e di rimborso nei modi e nei termini sotto descritti.
Ovvero entro 30 giorni sarà effettuato il rimborso e l’ordine si riterrà come non effettuato senza alcun diritto a pretendere da parte del Cliente nè responsabilità da parte di soloofferte.com e la sua proprietà Carlo shop Srls.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita obbligatoriamente con l’invio entro il termine di quattordici (14) giorni di una comunicazione scritta alla nostra Azienda mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

Nella raccomandata è sufficiente inserire i propri dati, quelli relativi all’ordine e all’acquisto effettuati, comunicando l’intenzione di recedere dal contratto.

Quanto corrisposto sarà restituito con lo stesso metodo di pagamento entro 30 giorni.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso esclusivamente procedendo alla diretta ed immediata restituzione del bene ovvero non accetandolo dal corriere.

Il Cliente sarà liberato ed avrà diritto alla restituzione di quanto pagato, al netto delle spese di consegna e rispedizione (sempre a carico del Cliente), solamente dal momento in cui il venditore, controllata la merce ed attestatane l’integrità e la perfetta corrispondenza a quanto venduto, confermerà il tutto.

Il rimborso avviene gratuitamente entro trenta giorni dalla data di comunicazione del Cliente dell’intenzione di volersi avvalere del diritto di recesso nelle modalità sopra riportate.

Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

Termini per l’esercizio del diritto

Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici giorni dopo il ricevimento della merce (art. 65 Codice del Consumo).

Obblighi del Cliente

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del venditore entro e non oltre i successivi 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce.

Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

Qualora vi sia stata la consegna della merce, la integrità del bene da restituire e della sua confezione originale è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

I costi di spedizione per la restituzione del bene rimangono in ogni caso a carico di chi esercita il diritto di recesso (Cliente).

Per ogni controversia o questione legale il foro competente è quello di Roma.